自分が決めた店は、できれば最善のサービスで臨んでもらいたくて、クレームをつけるようなことはやめてほしいけど、相手が決めてくれた店にもわざわざ選んでくれた店なのだからクレームをつけたくないですね。できる限り全力で事なかれ主義です。
「あらそう。大体の人が事なかれ主義なんでしょうけれど、中には積極的に文句を言うような人もいるわね。実際にどちらのタイプが良いサービスを得られるものなのかしら。クレーマーには見えるところでちゃんとしつつ、見えないところでどんな復讐をしているか分からないわね」
僕は相手におまかせです。 クレームトラブルを恐れて、今後は【人型店員ロボット】が対応する時代になるのかな。 【客ロボット】も誕生したりして。 関西ではクレームを「イチャモンをつける」と言うので、語源を調べました。 「いちゃもん」＝「いちゃつく者」でした。 ちなみに「いちゃつく」＝「男女が人目もはばからず体を寄せ合う」又は「もめる」。
「あら、そうね。ロボットが相手だと人はあまり怒らないかもしれないわね。扱い方が分からなくて人間の店員に結局文句を言う人もいるでしょうけれど。あら、いちゃつくには揉めるという意味があったのね。だったら私と彼もいつもいちゃついているのかしら」
著者の言いたい意図とは全く関係ないですが、最近好物のハンバーガーを全く食べてないことを思い出し、久々に行きたくなりました。 でも最近はファーストフード店ではなく、個人の店のオリジナルのが興味深いんですが、結局気軽に行けるファスト系に落ち着くであろうと思います。 何気に初対面が苦手なもんで。
「あらそう。色々とハンバーガーショップも調べてみたら面白いんじゃないかしら。行くかどうかは別として、事前に調べておけば近くを通った時にフラッと寄れるわよ。とにかくフライドポテトの量を調べておく必要があるわね」
店員も赤の他人である 仕事でなかったら料理なんか作ってくれないのである レジ打ちなんかやってくれないのである マナーの悪いヤツにイケメン美人はいないのである ミニーちゅわぁぁぁ★ 平伏したよ？ さぁ♪頭を踏みつけておくれよ♪ この瞬間をずっとスタンバってたんだ！ それがしはしかと聞き申した！ 喜んで頭を踏みつけてしんぜようと申すそちの言葉を！ いざ！その足でそれがしの頭を踏みつけて くれようぞ！ きゃぁぁぁぁ♪ まさしく今！ミニーちゅわ★が俺の頭を踏んでいる！ うひょー♪これで死んでも本望です♪ チラ(´ーω・`) ハイジぃぃぃぃぃ！ そこでやっぱりハイジの図か貴様ぁぁぁぁぁw いや、ハイジでもいいんだよ？ ウヒヒw さぁ♪ハイジちゃん♪ ちょっとお兄さんとアソコで休憩しよっか？ 大丈夫♪大丈夫♪ ちょっとぴゅぴゅぴゅっとするだけだから♪ 奪われた… ハイジに初めてを奪われた… もう婿に行けないわ…シクシク そして初めてを奪われた俺はミッキーとゲイ術の春に向けて特訓をするのであった 俺 『ウホッ☆マジカルチクビーム★』 ミッキー 『ウオッ！やめないか！』
「あら、何だか近くを通りかかった人からクレームが入りそうな状況らしいけれど、ハイジに時空を捻じ曲げてもらって、何も起こらない時点で対処するしかないカンジかしら。それなら犠牲が最小限で済むかもしれないものね」
「クレーマーは自分には非が無い、って事を上手く賛同を得るように書き立てるし」 他者のを見ていて聞いていて嫌だなと思うけれど、 私も気を付けなければいけません。そんな自分は嫌だから。 （紙に書くアンケートで、率直に改善点のつもりで書いたけれど、それでさえ後で慎めばよかったと思ったことがあります。だから尚更） 「自分が提供出来る最高のサービス」の方向を考えるようにしたら、自責するより楽になれそうです。
「あら、そうね。最近は賛同を得ようとして思い切り炎上してしまって、慌てて書き込みを削除するクレーマーも増えているから気を付けたいわね。何だか腹が立ったんでしょうけれど、そういう時は自分が理不尽な事を言っても気付かないんでしょうね。店員が余計な事を書き込んで炎上するケースもあるわね」
最近外食する機会が減りました。機会があってもたいていは一人で食べますが（笑）、相手さえよければ自分で決めたいほうですね。どっちが客かわからないような店も確かにあります。そういう店に限って美味くないんですよね。接客も味のうちですよ。
「あらそう。人から勧められた店とかだと味の感想も正直に言いづらかったりするんでしょうね。好みが違うのが当たり前だから、そんな事で言い争いになるのもおかしな事でしょうけれど。接客業というのは難しそうね。きっとどんな接客をしても感覚の合わない客はいるんでしょうからね。丁寧過ぎて気に入らないという人もいるんじゃないかしら」
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自分が決めた店は、できれば最善のサービスで臨んでもらいたくて、クレームをつけるようなことはやめてほしいけど、相手が決めてくれた店にもわざわざ選んでくれた店なのだからクレームをつけたくないですね。できる限り全力で事なかれ主義です。
「あらそう。大体の人が事なかれ主義なんでしょうけれど、中には積極的に文句を言うような人もいるわね。実際にどちらのタイプが良いサービスを得られるものなのかしら。クレーマーには見えるところでちゃんとしつつ、見えないところでどんな復讐をしているか分からないわね」
僕は相手におまかせです。 クレームトラブルを恐れて、今後は【人型店員ロボット】が対応する時代になるのかな。 【客ロボット】も誕生したりして。 関西ではクレームを「イチャモンをつける」と言うので、語源を調べました。 「いちゃもん」＝「いちゃつく者」でした。 ちなみに「いちゃつく」＝「男女が人目もはばからず体を寄せ合う」又は「もめる」。
「あら、そうね。ロボットが相手だと人はあまり怒らないかもしれないわね。扱い方が分からなくて人間の店員に結局文句を言う人もいるでしょうけれど。あら、いちゃつくには揉めるという意味があったのね。だったら私と彼もいつもいちゃついているのかしら」
著者の言いたい意図とは全く関係ないですが、最近好物のハンバーガーを全く食べてないことを思い出し、久々に行きたくなりました。
でも最近はファーストフード店ではなく、個人の店のオリジナルのが興味深いんですが、結局気軽に行けるファスト系に落ち着くであろうと思います。
何気に初対面が苦手なもんで。
「あらそう。色々とハンバーガーショップも調べてみたら面白いんじゃないかしら。行くかどうかは別として、事前に調べておけば近くを通った時にフラッと寄れるわよ。とにかくフライドポテトの量を調べておく必要があるわね」
こんにちは。
フライドポテトは揚げたてに
限りますね(^-^)/
「あら、そうね。そうでもしないとクレームが殺到するんじゃないかしら。あまり熱過ぎても怒られるのかもしれないけれどね」
店員も赤の他人である
仕事でなかったら料理なんか作ってくれないのである
レジ打ちなんかやってくれないのである
マナーの悪いヤツにイケメン美人はいないのである
ミニーちゅわぁぁぁ★
平伏したよ？
さぁ♪頭を踏みつけておくれよ♪
この瞬間をずっとスタンバってたんだ！
それがしはしかと聞き申した！
喜んで頭を踏みつけてしんぜようと申すそちの言葉を！
いざ！その足でそれがしの頭を踏みつけて
くれようぞ！
きゃぁぁぁぁ♪
まさしく今！ミニーちゅわ★が俺の頭を踏んでいる！
うひょー♪これで死んでも本望です♪
チラ(´ーω・`)
ハイジぃぃぃぃぃ！
そこでやっぱりハイジの図か貴様ぁぁぁぁぁw
いや、ハイジでもいいんだよ？
ウヒヒw
さぁ♪ハイジちゃん♪
ちょっとお兄さんとアソコで休憩しよっか？
大丈夫♪大丈夫♪
ちょっとぴゅぴゅぴゅっとするだけだから♪
奪われた…
ハイジに初めてを奪われた…
もう婿に行けないわ…シクシク
そして初めてを奪われた俺はミッキーとゲイ術の春に向けて特訓をするのであった
俺
『ウホッ☆マジカルチクビーム★』
ミッキー
『ウオッ！やめないか！』
「あら、何だか近くを通りかかった人からクレームが入りそうな状況らしいけれど、ハイジに時空を捻じ曲げてもらって、何も起こらない時点で対処するしかないカンジかしら。それなら犠牲が最小限で済むかもしれないものね」
「クレーマーは自分には非が無い、って事を上手く賛同を得るように書き立てるし」
他者のを見ていて聞いていて嫌だなと思うけれど、
私も気を付けなければいけません。そんな自分は嫌だから。
（紙に書くアンケートで、率直に改善点のつもりで書いたけれど、それでさえ後で慎めばよかったと思ったことがあります。だから尚更）
「自分が提供出来る最高のサービス」の方向を考えるようにしたら、自責するより楽になれそうです。
「あら、そうね。最近は賛同を得ようとして思い切り炎上してしまって、慌てて書き込みを削除するクレーマーも増えているから気を付けたいわね。何だか腹が立ったんでしょうけれど、そういう時は自分が理不尽な事を言っても気付かないんでしょうね。店員が余計な事を書き込んで炎上するケースもあるわね」
最近外食する機会が減りました。機会があってもたいていは一人で食べますが（笑）、相手さえよければ自分で決めたいほうですね。どっちが客かわからないような店も確かにあります。そういう店に限って美味くないんですよね。接客も味のうちですよ。
「あらそう。人から勧められた店とかだと味の感想も正直に言いづらかったりするんでしょうね。好みが違うのが当たり前だから、そんな事で言い争いになるのもおかしな事でしょうけれど。接客業というのは難しそうね。きっとどんな接客をしても感覚の合わない客はいるんでしょうからね。丁寧過ぎて気に入らないという人もいるんじゃないかしら」