建築業界ってクレーム産業って言われるほど クレームとか酷かったりします もちろん、不良の仕事に対して 文句を言うのは当たり前で 俺だって もしそんな風に言われたら やっぱりそこは謝らないといけないなって思います でもさびしい事に お金でおまけして欲しいとか 少しでもサービスして欲しいとか そんな意味合いでクレームつけられる人も中にはいて…どれだけ得になって そんな見っともない事するんだろなって思います でも ほんとは得なんてしていなくて そんなお粗末な人間性を 笑われていたり やっぱりそんな感じだから 他でも同じで…ここだけの話しだけどね 俺のお客さんで 二組離婚された方いるんだけど その二組が偶然かも知れないけどクレーマーだったりと…もちろんね ああして欲しいとか こんな風に仕上げて欲しいとか そう言うのって ばんばん言った方がいいんですよ 俺だって真剣さが伝わってね更に頑張ろかなって…結局どんな綺麗に話しを着飾っても何を求めているかわかるもんじゃないかなって 家を良くしたいのか？お金を安くしたいのか？みたいな 昔、本屋で文庫を買って カバーかけてもらったんだけど 雑過ぎで「もうちょっと 綺麗にかけてもらえませんか？」って言った事あります 公認会話士さんは クレームつけた事ありますか？
「あらそう。的を射ているクレームと、ただごねているだけというケースがあるんでしょうね。提供されるサービスの限界を超えたものを要求する人とかも多そうだものね。あら、書き留めている人はどうかしら。注文した品が来なかったり、違う品が来たりするようなケースくらいでしか何も言わないのかもしれないわね。そういうのを全て良いネタとしてしまうのは作家の悪い癖なんじゃないかしら」
こんにちわー＾＾ クレームしたことあります、それこそフライドポテトを作る人って何故バイトさんが多いのでしょうね、塩振りマイスターいて欲しいな＾＾ 自分が客の立場になってって動いて欲しいな自動車メーカーとか病院も ネジ締め忘れ、血管に針が刺さんないってブスブス刺すとか・・・ 通された治療室がまったく違う場所だったり、限度を超えてたらクレーム入れます
「あら、そうね。色々な分野で専門家みたいな人が現れるとスムーズに事態が進む事が増えるのかしらね。でもあまりやり過ぎると横の連携とかがなくなって更に窮屈になるかしら。会話も横の連携が必要かもしれないわね。中々ハイジが見付からないけれどね」
ありますよー。主に、ステレオとか、パソコンとか電化製品ですが。まあクレームというか、「ここがうまくいかないのでどうすればいいか教えてください」という質問ですけど。最近思うのは、メーカーの社員の中にも、決められたとおりのことしか言えない人が増えているということですね。逆にクレームでも誠意ある対応をしてくれれば、「次もここのを買おうかな」ってなるんですけどね。
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仕様のないクレーマーはやがて誰の記憶にも残らない。
彼らはただ暇なんです。こちらは暇じゃない。
「あらそう。いよいよ自分の人生が暇である事のクレームだったりするのかしらね。そんな人にクレームをつけられたクレームで世の中は溢れ返っているのかもしれないわね」
建築業界ってクレーム産業って言われるほど クレームとか酷かったりします もちろん、不良の仕事に対して 文句を言うのは当たり前で 俺だって もしそんな風に言われたら やっぱりそこは謝らないといけないなって思います
でもさびしい事に お金でおまけして欲しいとか 少しでもサービスして欲しいとか そんな意味合いでクレームつけられる人も中にはいて…どれだけ得になって そんな見っともない事するんだろなって思います
でも ほんとは得なんてしていなくて そんなお粗末な人間性を 笑われていたり やっぱりそんな感じだから 他でも同じで…ここだけの話しだけどね 俺のお客さんで 二組離婚された方いるんだけど その二組が偶然かも知れないけどクレーマーだったりと…もちろんね ああして欲しいとか こんな風に仕上げて欲しいとか そう言うのって ばんばん言った方がいいんですよ 俺だって真剣さが伝わってね更に頑張ろかなって…結局どんな綺麗に話しを着飾っても何を求めているかわかるもんじゃないかなって 家を良くしたいのか？お金を安くしたいのか？みたいな
昔、本屋で文庫を買って カバーかけてもらったんだけど 雑過ぎで「もうちょっと 綺麗にかけてもらえませんか？」って言った事あります
公認会話士さんは クレームつけた事ありますか？
「あらそう。的を射ているクレームと、ただごねているだけというケースがあるんでしょうね。提供されるサービスの限界を超えたものを要求する人とかも多そうだものね。あら、書き留めている人はどうかしら。注文した品が来なかったり、違う品が来たりするようなケースくらいでしか何も言わないのかもしれないわね。そういうのを全て良いネタとしてしまうのは作家の悪い癖なんじゃないかしら」
こんにちわー＾＾
クレームしたことあります、それこそフライドポテトを作る人って何故バイトさんが多いのでしょうね、塩振りマイスターいて欲しいな＾＾
自分が客の立場になってって動いて欲しいな自動車メーカーとか病院も
ネジ締め忘れ、血管に針が刺さんないってブスブス刺すとか・・・
通された治療室がまったく違う場所だったり、限度を超えてたらクレーム入れます
「あら、そうね。色々な分野で専門家みたいな人が現れるとスムーズに事態が進む事が増えるのかしらね。でもあまりやり過ぎると横の連携とかがなくなって更に窮屈になるかしら。会話も横の連携が必要かもしれないわね。中々ハイジが見付からないけれどね」
この記事を見て
恋愛も仕事も
何事も
期待しない事が一番だと思った
期待を裏切られたから
クレーマーに化けるんだし
でも期待しないような相手と
つき合ったって面白くないよね
反応が薄いから
「あらそう。期待して裏切られる激しい人生か、何もない凪の人生か、どちらも好み次第かしらね。私は以前は永遠に凪なのかと思ったけれど。今はどうかしらね」
おはようございます。
あ、月にある大きなヘコミね。
それ、クレーター(^-^)/
「あらそう月にギリシャの島があるのね。って、それはクレタだったかしら」
ありますよー。主に、ステレオとか、パソコンとか電化製品ですが。まあクレームというか、「ここがうまくいかないのでどうすればいいか教えてください」という質問ですけど。最近思うのは、メーカーの社員の中にも、決められたとおりのことしか言えない人が増えているということですね。逆にクレームでも誠意ある対応をしてくれれば、「次もここのを買おうかな」ってなるんですけどね。
「あら、そうね。クレームこそチャンスと見て、次の接客などに役立てている会社もあるものね。中々そこまで機転の利く社員を教育するのも大変でしょうけれど、結局は人と人との話し合いという事が重要なのかしらね」